A URL Builder (marcação de URL) é uma forma dos profissionais de marketing adicionarem variáveis de campanhas que podem ser interpretadas pelo Google Analytics. Quando os URLs são “marcados”, é possível ver métricas de campanha (como fonte, meio, campanha, grupo, etc) no Google Analytics. No entanto, sem a URL Builder, qualquer post ou anúncio do Facebook, por exemplo, só teria a fonte “facebook” na ferramenta do Google. Ou seja, ela é fundamental para aprofundar e avaliar a eficácia de cada ação ou propaganda respectiva.
Profissionais que desejam ter maiores insights sobre o desempenho de campanhas específicas, devem usar a URL Builder, porque do contrário, as ações de marketing não são visíveis no Google Analytics. As principais dúvidas que surgem em relação a esse assunto é quando e como a URL Builder deve ser feita, mas neste artigo vamos esclarecer e responder a esses questionamentos.
URL Builder: Quando fazer
- Para linkar posts do Facebook de volta ao site da sua empresa;
- Para linkar posts no Twitter de volta ao site da sua empresa;
- Para linkar boletins por e-mail/ e-mails diretos ao site da sua empresa (Muitas vezes, URLs são marcados automaticamente se você estiver usando um serviço com Mail Chimp ou Constant Contact)
Identificação de URL: Como fazer
1. Vá para: http://support.google.com/analytics/bin/answer.py?hl=en&answer=1033867
2. Siga os passos do formulário, tendo em mente que os termos utilizados para cada campo devem ser consistentes em diferentes URLs. Por exemplo, se você quiser marcar ‘Posts do Facebook’ como um “Médium”, o texto que você usa deve ser sempre o mesmo. Veja o passo a passo na imagem a seguir:
3. Depois de clicar no botão ‘Gerar URL’, o link gerado será o link a ser usado
URL Builder: Exemplos
Exemplo 1: Vamos dar um exemplo de um post no Facebook de uma empresa, que seria a Elevation Web
URL: http://www.elevationweb.org/our-solutions/logo-design
Fonte: facebook
Meio: fb-post
Nome da campanha: logo-campanha de Páscoa
URL gerado:
http://www.elevationweb.org/?utm_source=facebook&utm_medium=fbpost&utm_campaign=eye-conditions
Identificação de URL: Diretrizes Gerais
Diminuindo URLs:
Ao postar no Facebook ou Twitter, recomendamos diminuir a URL usando uma das seguintes ferramentas:
- http://goo.gl/ (Preferencial)
- https://bitly.com/
- http://ow.ly/url/shorten-url
Dessa forma, as URLs podem parecer mais agradáveis sem variáveis de campanha anexas.
Mantenha-se consistente:
Ao fazer URL Builder, é importante que as variáveis, os termos e as convenções de nomeação permaneçam consistentes e uniformes. A razão é porque sem isso, os dados no Google Analytics são menos interpretáveis. Por exemplo: usar o ‘facebook’ como fonte não nos permitirá (facilmente) obter dados agregados sobre o desempenho em um todo, porque vamos ver fontes separadas e fragmentadas nos dados.
Seja organizado:
Recomendamos usar algum tipo de método para organizar o que os URLs foram marcados (e preferimos o Google Sheets) para fazer isso.
Comunique-se:
Outros membros da equipe devem ser informados de novos anúncios publicados, iniciativas tomadas, etc. para que eles possam estar preparados para fazer observações sobre o respectivo desempenho no Google Analytics.